Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité vise à informer les utilisateurs du site boutchouetvous.fr ainsi
que les clients et prospects de Laëtitia JAMIS, Bout'chou & Vous des modalités de collecte, de traitement, d’utilisation et
de protection de leurs données personnelles.

Elle s’applique à l’ensemble des services proposés : prise de rendez-vous, formulaires de contact,
inscriptions, ateliers, envois d’e-mails, newsletter, échanges commerciaux et suivi client.

Laëtitia JAMIS, Bout'chou & Vous agit en tant que responsable de traitement, conformément au règlement général sur
la protection des données et à la loi informatique et libertés.

1 - Données collectées

1.1 données d’identification

Nous pouvons collecter :
• prénom et nom
• adresse email
• numéro de téléphone, si nécessaire
• activité professionnelle ou secteur, si pertinent
• adresse postale, si nécessaire

1.2 données techniques

Nous pouvons collecter :
• navigateur et système d’exploitation
• données de navigation : pages consultées, durée de visite, clics, provenance

1.3 données issues des interactions

Nous pouvons collecter :
• informations renseignées dans les formulaires
• contenus d’échanges envoyés via email ou formulaire
• historique de participation à un atelier ou à un rendez-vous

2 - Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour :
• gérer les prises de rendez-vous et les inscriptions
• envoyer des confirmations, rappels ou informations pratiques
• assurer le suivi de la relation client et répondre aux demandes
• adapter les contenus et recommandations aux besoins exprimés
• améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
• envoyer des communications, si vous y avez consenti
• répondre aux obligations légales et réglementaires

3 - Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement à Laëtitia JAMIS-Bout'chou & Vous et, si nécessaire, à ses prestataires
techniques strictement habilités : hébergement, outil d’emailing, outil de prise de rendez-vous,
maintenance.
Aucune donnée personnelle n’est cédée, vendue ou partagée à des tiers non autorisés.

4 - Base légale du traitement

Le traitement des données repose selon les cas sur :
• l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles
• l’intérêt légitime de JAMIS Laëtitia-Bout'chou & Vous : amélioration continue, sécurité, relation client
• votre consentement : newsletter, cookies non essentiels, certains formulaires
• une obligation légale : comptabilité, conservation, sécurité

5 - Durée de conservation

Les données sont conservées :
• 3 ans après le dernier contact actif pour les prospects
• pendant la durée de la relation contractuelle puis 5 ans pour les documents à
valeur légale ou comptable
• selon les durées légales applicables pour certaines obligations
Elles sont ensuite supprimées ou archivées de façon sécurisée.

6 - Sécurité

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre pour protéger vos données :
accès restreint, mots de passe renforcés, sauvegardes, hébergement sécurisé, mises à jour.

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7 - Vos droits

Conformément au rgpd, vous disposez notamment des droits suivants :
• droit d’accès et de rectification
• droit d’effacement
• droit à la limitation du traitement
• droit d’opposition
• droit à la portabilité
• droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de
la CNIL.

​

8 - Transferts hors union européenne

Vos données sont hébergées au sein de l’union européenne, sauf mention contraire liée à un
prestataire spécifique.
Si un transfert hors ue devait être nécessaire, il serait encadré par des garanties conformes à la
réglementation : clauses contractuelles types ou mécanisme équivalent.

9 - Cookies

Le site boutchouetvous.fr utilise des cookies :
• pour assurer son bon fonctionnement
• pour mesurer l’audience et améliorer les contenus, selon votre consentement
Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre consentement. Pour en savoir plus, consultez
notre politique de cookies.